Gizlilik Politikası

Yürürlük Tarihi: 20.02.2026

1. Giriş

Bu Gizlilik Politikası; veri sorumlusu sıfatıyla MAVEN TEKNOLOJİ LİMİTED ŞİRKETİ (“Maven”, “Şirket”, “biz”) tarafından işletilen parkyerikirala.com internet sitesi ve mobil uygulamalarında (topluca “Hizmet” veya “Platform”) kişisel verilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, paylaştığımızı ve koruduğumuzu açıklar.

Bu Politikayı düzenli olarak gözden geçiririz. Önemli bir değişiklik olması halinde Platform üzerinden bilgilendirme yapabiliriz. Bu Politikadaki değişiklikleri kabul etmiyorsanız Hizmeti kullanmayı bırakmalısınız.

2. Topladığımız Kişisel Veriler

Platform’u nasıl kullandığınıza göre aşağıdaki veri kategorilerini toplayabilir ve işleyebiliriz.

2.1. Doğrudan sizin sağladığınız veriler

Hesap/Üyelik Verileri: ad-soyad, e-posta, telefon, kullanıcı hesabı bilgileri
Rezervasyon ve İşlem Verileri: rezervasyon tarih/saat/süre, seçilen park alanı, ücret/indirim bilgileri, iptal/iade kayıtları
İletişim ve Destek Kayıtları: bize veya diğer kullanıcılara gönderdiğiniz mesajlar, talepleriniz, şikâyetleriniz ve yazışma içerikleri
İlan Verileri (Kiralayan): ilan lokasyonu (adres/konum), alan açıklaması, fotoğraflar, özellikler, erişim talimatları
Pazarlama Tercihleri: ticari ileti tercihleri (SMS/e-posta/push) ve izin kayıtları
(Varsa) Araç Bilgileri: Platform’da bu alanı açmanız halinde; araç tipi gibi bilgiler (ör. doğru alan seçimi/operasyonel gereklilikler için)

2.2. Üçüncü kişilerden elde ettiğimiz veriler

Ödeme sağlayıcıları: ödeme/iadeye ilişkin işlem sonuçları ve doğrulama bilgileri (kart bilgileri çoğunlukla PCI uyumlu sağlayıcılarda işlenir)
Hizmet sağlayıcıları: SMS/e-posta gönderim sağlayıcıları, harita/konum servisleri, barındırma ve güvenlik servisleri gibi altyapı ortaklarından teknik/operasyonel kayıtlar
Pazarlama/analitik iş ortakları: kampanya ölçümü, reklam performansı gibi sınırlı veriler (kullanıldığı ölçüde)

2.3. Otomatik olarak topladığımız veriler

Cihaz ve Teknik Veriler: IP adresi, cihaz/işletim sistemi bilgileri, tarayıcı bilgileri, oturum ve log kayıtları
Kullanım Verileri: ziyaret edilen sayfalar/ekranlar, tıklama ve görüntüleme süreleri, yönlendirme/gezinti verileri
Konum verisi (izin verdiğiniz ölçüde): cihaz konumu (yaklaşık/hassas), konum servisleri açıksa “yakınımdaki alanlar” gibi özellikler için
Bu otomatik verilerin bir kısmı çerezler/benzeri teknolojilerle toplanır. Detaylar için Çerez Politikası sayfamıza bakınız.

3. Verileri Hangi Amaçlarla Kullanıyoruz?

Kişisel verilerinizi, KVKK’daki işleme şartlarına dayanarak aşağıdaki amaçlarla işleriz:

Hizmetin sunulması ve sözleşmenin ifası: üyelik oluşturma, ilan yayımlama, rezervasyon/ödeme/iadelerin yürütülmesi
Konum bazlı deneyim: yakın park alanlarını göstermek, haritaya/navigasyona yönlendirmek (konumu kapatarak bu özelliği sınırlandırabilirsiniz)
Müşteri desteği: taleplerinizi yanıtlamak, sorun gidermek, bilgilendirme yapmak
Güvenlik ve suistimal önleme: dolandırıcılık ve kötüye kullanım tespiti, sistem güvenliği, kayıtların doğrulanması
Hukuki yükümlülükler ve uyuşmazlıklar: mevzuata uyum, yetkili kurum talepleri, hakların tesisi/kullanılması/korunması
Analiz ve geliştirme: performans analizi, hata tespiti, Hizmet’i iyileştirme (kullanılan araca göre açık rıza gerektirebilir)
Pazarlama ve tanıtım: SMS/e-posta/push yoluyla kampanya/yenilik duyuruları (gerekli hallerde açık rıza ile)

KVKK kapsamında aydınlatmada yer alması gereken temel unsurlara uygun olarak bu amaçlar ve süreçler şeffaf biçimde sunulur.

4. Ticari Elektronik İletişim (SMS / E-posta / Push)

Hizmet mesajları: rezervasyon onayı, iptal/iadeler, güvenlik bildirimleri gibi “Hizmet’in parçası” bilgilendirmeler, pazarlama izninden bağımsız olarak gönderilebilir.
Pazarlama mesajları: kampanya/indirim/yenilik duyuruları gibi ticari elektronik iletiler, kural olarak önceden onay gerektirir.
Pazarlama izinleri ve ret süreçleri, İleti Yönetim Sistemi (İYS) üzerinden de yönetilebilir.
Pazarlama iletilerinden çıkmak için e-postalardaki “abonelikten çık” bağlantısını kullanabilir, SMS’lerde belirtilen yöntemi izleyebilir veya uygulama bildirim ayarlarını kapatabilirsiniz.

5. Verilerinizi Kimlerle Paylaşırız?

Kişisel verilerinizi, “amaçla sınırlı” ve “gerekli olduğu kadar” ilkesiyle aşağıdaki taraflarla paylaşabiliriz:

5.1. Diğer kullanıcılar (Kiralayan/Kiracı) ve ilan/rezervasyon süreci

Bir rezervasyon yaptığınızda, işlemin yürütülebilmesi için gerekli asgari bilgiler (örn. rezervasyon zamanı/süresi, iletişim kurulması için sınırlı iletişim bilgisi) ilgili tarafa iletilebilir.

5.2. Hizmet sağlayıcılar (altyapı ve operasyon)

Ödeme altyapısı, barındırma/bulut, müşteri destek, SMS/e-posta gönderimi, harita/konum servisleri, güvenlik/dolandırıcılık önleme, analitik gibi hizmetlerde çalışan tedarikçiler.

5.3. Sigorta/broker şirketleri (opsiyonel)

Kullanıcıların talep etmesi halinde poliçe düzenlenmesi ve hasar süreçleri için gerekli bilgiler.

5.4. Yetkili kurum ve merciler

Yasal yükümlülükler ve resmi talepler kapsamında.

5.5. Şirket işlemleri

Birleşme/devralma/varlık satışı gibi işlemlerde, hukuken gerekli olması halinde.

6. Yurt Dışına Veri Aktarımı

Bazı altyapı ve hizmet sağlayıcıların yurt dışında bulunması halinde kişisel verileriniz yurt dışına aktarılabilir. Bu aktarım, KVKK md. 9 kapsamındaki mekanizmalarla (ör. yeterlilik kararı, standart sözleşmeler, bağlayıcı şirket kuralları ve ilgili mevzuatta öngörülen diğer yöntemler) yürütülür.

7. Çerezler ve Benzeri Teknolojiler

Platform’da zorunlu çerezler ile (tercih/analitik/pazarlama gibi) zorunlu olmayan çerezler ve benzeri teknolojiler kullanılabilir. Zorunlu olmayan çerezler, kural olarak yalnızca açık rızanız ile çalıştırılır; rıza vermemeniz halinde bu çerezler devreye alınmaz. Tercihlerinizi dilediğiniz zaman tarayıcı ayarlarınızdan ve/veya Platform’daki çerez tercih ekranlarından değiştirebilirsiniz. Detaylar için Çerez Politikası sayfamıza bakınız.

8. Veri Saklama Süreleri

Kişisel verilerinizi; işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama/zamanaşımı süreleri ile sınırlı olarak saklarız. Süre sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

9. Veri Güvenliği

Kişisel verilerin gizliliğini ve bütünlüğünü korumak için uygun teknik ve idari tedbirler uygularız (erişim yetkilendirme, loglama, güvenlik kontrolleri vb.). Bununla birlikte internet üzerinden iletimde %100 güvenlik garanti edilemez.

Platform’un güvenliğini ve kullanıcıların haklarını korumak amacıyla; dolandırıcılık, suistimal, yetkisiz erişim veya mevzuata aykırı kullanım şüphesi halinde ilgili hesabı geçici olarak askıya alabilir veya üyeliği iptal edebilir, ilgili işlemleri/rezervasyonları durdurabilir ya da geçersiz sayabilir, ödemeleri/ödemeye konu tutarları inceleme süresince bekletebilir, gerekli görülmesi halinde olaya ilişkin kayıtları (loglar, yazışmalar vb.) muhafaza ederek yetkili mercilere bildirimde bulunabilir ve hukuki yollara başvurabiliriz. Bu işlemler, kişisel verilerin paylaşımı bakımından yalnızca mevzuatın izin verdiği kapsamda yapılır.

10. Haklarınız (KVKK md. 11) ve Başvuru

KVKK md. 11 kapsamındaki haklarınızı (erişim, düzeltme, silme, itiraz vb.) kullanmak için bize başvurabilirsiniz. Aydınlatma yükümlülüğünün kapsamına ilişkin temel unsurlar KVKK Kurumu tarafından ayrıca belirtilmiştir.

Başvuru: info@maventeknoloji.com veya yazılı olarak şirket adresine. Başvurular mevzuata uygun süre içinde sonuçlandırılır.

11. 18 Yaş Altı Kullanım

Platform, kural olarak 18 yaş ve üzeri kullanıcılar içindir. 18 yaş altına ait kişisel verilerin işlendiğinin veya 18 yaş altı kullanımın tespiti halinde; ilgili kullanıcı hesabı/üyelik başvurusu askıya alınabilir veya iptal edilebilir, devam eden/planlanan rezervasyonlar durdurulabilir ya da iptal edilebilir ve kişisel veriler, ilgili mevzuatın izin verdiği ölçüde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir. Suistimal veya hukuka aykırılık şüphesi halinde gerekli kayıtlar saklanarak yetkili mercilere bildirim yapılabilir ve hukuki yollara başvurulabilir.

12. Diğer Siteler

Platform’da üçüncü taraf sitelere bağlantılar bulunabilir. Bu sitelerin veri işleme uygulamalarından Şirket sorumlu değildir; ilgili sitelerin politikalarını incelemenizi öneririz.

13. Politika Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikası güncellenebilir. Güncel sürüm Platform’da yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.

14. Veri Sorumlusu

Şirket Ünvanı: MAVEN TEKNOLOJİ LİMİTED ŞİRKETİ

Adres: Barbaros Mahallesi, Begonya Sokak, Nida Kule, No: 1, İç Kapı No: 2, 34746, Ataşehir/İstanbul

E-posta: info@maventeknoloji.com

Web Sitesi: maventeknoloji.com

Marka: ParkYeriKirala

Marka E-posta: info@parkyerikirala.com

Marka Web Sitesi: parkyerikirala.com