Sıkça Sorulan Sorular
ParkYeriKirala nasıl çalışır?
Konum ve zaman seçersiniz; uygun park alanlarını görüntüler, karşılaştırır ve size uyanı ayırtırsınız. Amacımız, “park yeri bulur muyum?” stresini azaltıp süreci daha net ve planlı hale getirmektir.
Karavan için park yeri bulabilir miyim?
Evet. Karavan ve tekne gibi araçlar için de park yeri kiralayabilirsiniz.
Kurumsal veya filo olarak toplu rezervasyon yapabilir miyim?
Evet, kapasite dahilinde size uygun bir park alanını seçerek rezervasyonunuzu tamamlamanız yeterlidir.
Park alanında veya araçta hasar oluştu. Ne yapmalıyım?
Rezervasyon yapılırken sigorta paketi de alındıysa fotoğraf ve video kanıtlarını ekleyerek ParkYeriKirala ekibine sorunu bildirin, hemen yardımcı olalım.
Rezervasyonumu iptal etmek istiyorum. Nasıl yaparım?
Web Sitesi veya Uygulama üzerinden “Rezervasyonlar” sekmesinden iptal seçeneğini kullanabilirsiniz. Uygulanan iade tutarı, iptal politikasına göre otomatik hesaplanır.
Kiracı rezervasyon saatinde gelmedi. Ücret iadesi olur mu?
Öncelikle rezervasyon durumunu kontrol edin; uygun şekilde iptal edilmiş olabilir. İptal görünmüyorsa, rezervasyon geliri ilgili koşullar kapsamında alan sahibine yansır.
Kiracı rezervasyon süresini uzatmak istiyor. Ne yapılmalı?
Alanınız ilgili süre için uygunsa, ek süre için yeni bir rezervasyon oluşturulabilir. Böylece kayıtlar ve ücretlendirme net şekilde ilerler.
Eğer bir işletme ya da alan sahibi sizden elden ödeme talep ederse ne yapmalısınız?
Kişisel bilgi paylaşmayın (telefon/e-posta/sosyal medya) ve ödeme yapmayın; işlemi uygulama dışına taşımayın. Mesajlaşma sayfasında “Şikayet Et / Bildir” ile iletin veya bizimle iletişime geçin. Mümkünse ekran görüntüsü alın.