KVKK Aydınlatma Metni

İşbu Aydınlatma Metni; veri sorumlusu sıfatıyla MAVEN TEKNOLOJİ LİMİTED ŞİRKETİ (“Şirket” veya “Maven”) tarafından işletilen parkyerikirala.com internet sitesi ve mobil uygulaması (birlikte “Platform”) kapsamında, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca kişisel verilerin işlenmesine ilişkin olarak ilgili kişileri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

Şirket Ünvanı: MAVEN TEKNOLOJİ LİMİTED ŞİRKETİ

Adres: Barbaros Mahallesi, Begonya Sokak, Nida Kule, No: 1, İç Kapı No: 2, 34746, Ataşehir/İstanbul

E-posta: info@maventeknoloji.com

Web Sitesi: maventeknoloji.com

Marka: ParkYeriKirala

Marka E-posta: info@parkyerikirala.com

Marka Web Sitesi: parkyerikirala.com

2. İlgili Kişi Grupları

Platform kapsamında kişisel verileri işlenen ilgili kişi grupları başlıca:

Kiracı (aracını park eden/rezervasyon yapan kullanıcı),
Kiralayan (ilan veren/alan sahibi veya işletme),
Platform ile iletişime geçen potansiyel kullanıcılar ve ziyaretçiler olabilir.

3. İşlenen Kişisel Veriler

Platform üzerinden sunulan hizmetlere göre aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:

A. Kimlik ve Hesap Bilgileri

Ad, soyad (ve gerekiyorsa kullanıcı hesabı/üyelik bilgileri)

B. İletişim Bilgileri

Telefon numarası, e-posta adresi

C. Konum / Lokasyon Bilgileri

Cihaz konum verisi (GPS/konum servisleri üzerinden; kullanıcının izin verdiği ölçüde yaklaşık veya hassas konum)
İlan lokasyonu (ilan veren Kiralayan’ın ilanı oluştururken belirttiği park alanı konumu/adres bilgisi)

D. Rezervasyon ve İşlem Bilgileri

Rezervasyon detayları (tarih/saat, süre, seçilen alan, ücret bilgileri)
Talep/şikâyet kayıtları, mesaj içerikleri, destek talepleri ve yazışma kayıtları

E. Ödeme / Finans Bilgileri

Ödeme işlemlerine ilişkin bilgiler (işlem tutarı, tarih, ödeme yöntemi/kanalı gibi)
Fatura/fiş bilgileri (gerektiğinde)

Not: Kart bilgileri/ödeme enstrümanı verileri, ödeme altyapısı sağlayıcıları tarafından kendi sistemlerinde işlenebilir; Şirket bu verileri genellikle doğrudan tutmaz (kullandığınız entegrasyona göre değişebilir).

F. İşlem Güvenliği ve Teknik Veriler

IP adresi, log kayıtları, cihaz/oturum bilgileri, çerez verileri (site güvenliği ve dolandırıcılık önleme amaçlarıyla)

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri

Kişisel veriler; Platform üyeliği/rezervasyon/ilan oluşturma formları, uygulama izinleri (konum izni gibi), müşteri destek kanalları (e-posta, mesajlaşma), çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla elektronik ortamda toplanabilir.

5. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

Hizmetin sunulması ve operasyon

Park yeri ilanlarının yayınlanması, listelenmesi ve yönetimi (ilan lokasyonu dahil)
Rezervasyon süreçlerinin yürütülmesi, ödeme/payout süreçlerinin işletilmesi
Konum bazlı hizmetlerin sunulması (yakındaki alanların gösterimi, adres doğrulama, navigasyona yönlendirme gibi)

Güvenlik, doğrulama ve suistimal önleme

Platform güvenliğinin sağlanması, dolandırıcılık/şüpheli işlem tespiti
Uyuşmazlık yönetimi, kayıtların doğrulanması ve gerekli incelemelerin yapılması

Müşteri deneyimi ve iletişim

Destek/şikâyet süreçlerinin yürütülmesi ve iletişimin sağlanması
Hizmet kalitesinin geliştirilmesi, analiz ve raporlama

Hukuki ve finansal yükümlülükler

Mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Yetkili kurum taleplerinin karşılanması, hukuki süreçlerin yürütülmesi

6. Hukuki Sebepler

Kişisel verileriniz; KVKK’nın 5. maddesinde yer alan hukuki sebeplere dayanılarak işlenir. Özellikle:

Sözleşmenin kurulması/ifa edilmesi için gerekli olması (üyelik, rezervasyon, ödeme, ilan yönetimi),
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi (mali kayıtlar, resmi talepler),
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (uyuşmazlıklar, alacak/iadeler),
Meşru menfaat (platform güvenliği, suistimal önleme, hizmet iyileştirme)

hukuki sebepleri kapsamında işlenebilir.

Konum verisi bakımından: Konum izni, cihaz/işletim sistemi düzeyinde kullanıcı tarafından yönetilir; konumun hassasiyetine (yaklaşık/hassas), kullanım biçimine (ör. arka planda konum) ve özelliğe göre açık rıza gerektiren hallerde açık rızanız ayrıca alınır.

7. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak ve KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun şekilde aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir:

Yetkili kamu kurum ve kuruluşları (hukuki yükümlülükler kapsamında)
Ödeme kuruluşları / banka ve finans kuruluşları / e-para kuruluşları (tahsilat ve ödeme süreçleri)
Bulut barındırma, altyapı, güvenlik, e-posta/SMS gönderim hizmeti sağlayıcıları (iletişim ve teknik operasyon)
Harita/konum servis sağlayıcıları (konum bazlı özellikler ve yönlendirme)
Sigorta/broker ve sigorta şirketleri (kullanıcıların seçmesi halinde poliçe düzenlenmesi ve süreç yönetimi)
Hukuki ve mali danışmanlar, denetçiler (gerekli olduğu ölçüde)
Müşteri destek ve operasyon tedarikçileri (destek süreçleri)

Yurt dışına aktarım: Altyapı/hosting/iletişim/analitik gibi hizmetlerin yurt dışında yerleşik sağlayıcılar üzerinden yürütülmesi halinde, aktarım KVKK md. 9 kapsamında; yeterlilik kararı, uygun güvenceler (ör. standart sözleşmeler / BŞK) veya gerekli hallerde ilgili mevzuatta öngörülen diğer mekanizmalarla gerçekleştirilebilir.

8. Saklama Süresi

Kişisel verileriniz; işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı/ saklama süreleri ile sınırlı olarak muhafaza edilir. Süre sonunda veriler KVKK’ya uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

9. Veri Sahibi Olarak Haklarınız (KVKK md. 11)

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca;

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse bilgi talep etme,
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini/yok edilmesini isteme,
Düzeltme/silme/yok etme işlemlerinin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi suretiyle aleyhe bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğranması halinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

10. Başvuru Yolu

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi;

info@maventeknoloji.com e-posta adresi üzerinden veya
yazılı olarak Şirket adresine

iletebilirsiniz. Başvurularınız, KVKK ve ilgili mevzuat kapsamında en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.